Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-08

À vos soins par Audrey protège les renseignements personnels de ses clientes et clients, comme le demande la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). Voici, en mots simples, ce que nous recueillons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Audrey, propriétaire d’À vos soins par Audrey
Téléphone : (450) 822-8614
Ou par le formulaire au bas de cette page.

Ce que nous recueillons

Prise de rendez-vous : nom, courriel, téléphone, adresse (pour un soin à domicile), le soin choisi et le mot que vous laissez.
Formulaire de contact : nom, courriel, sujet et message.
Compte client et achats : les renseignements de votre compte et de vos commandes.
Photos avant / après : seulement avec votre accord écrit. Aucun nom n’accompagne les photos publiées.

Pourquoi

Pour fixer et confirmer vos rendez-vous, vous répondre, assurer le suivi de vos soins et tenir nos livres comptables. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.

Qui y a accès et où ils sont gardés

Seule Audrey y a accès. Le site est hébergé chez un hébergeur web au Canada. Les confirmations de rendez-vous et les messages nous arrivent par courriel.

Combien de temps

Le temps nécessaire aux fins ci-dessus. Les factures sont gardées 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales. Le reste est supprimé ou rendu anonyme quand il n’est plus utile.

Témoins (cookies)

Le site utilise les témoins nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, rendez-vous). Il n’utilise pas de témoins publicitaires.

Vos droits

Savoir quels renseignements nous avons sur vous et en recevoir une copie.
Les faire corriger.
Retirer votre consentement, par exemple pour une photo avant / après.
Demander d’être retiré(e) du site ou que vos renseignements soient supprimés.

Nous répondons dans un délai de 30 jours. Nous pourrions vous contacter pour confirmer votre identité. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).